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江苏举行国际消费者权益日直播活动

2021年03月16日 17:03????信息来源:http://www.samr.gov.cn/xw/df/202103/t20210316_326973.html

3月15日,江苏省消保委、江苏省市场监管局联合举行“3·15”国际消费者权益日直播活动,围绕“守护安全 畅通消费”消费维权年主题,采取“互动直播+网络宣传”方式开展一系列活动。江苏省人大常委会副主任、省消保委主任邢春宁,江苏省市场监管局局长、省消保委常务副主任朱勤虎出席活动并致辞。

邢春宁在讲话中指出,2020年以来,全省消保委组织面对新冠肺炎疫情给经济社会造成的冲击,全力化解消费纠纷,积极开展消费引导,创新开展消费监督,为推动高质量发展、提振消费信心、助力“六稳”“六保”作出贡献。她强调,要加强对消费领域热点难点问题的法律理论研究,主动参与消费维权法律法规规章和标准制定;重点关注共享式消费、在线教育培训、长租公寓、直播带货、社区团购等新兴消费业态和消费模式;发挥消保委组织平台作用,加强上下联动、横向互动、区域协作。

朱勤虎在致辞中指出,?;は颜呷ㄒ媸鞘谐〖喙懿棵偶绺旱闹匾霸?。过去一年,面对新冠肺炎疫情冲击,市场监管部门用足市场监管“工具箱”,打好消费维权“组合拳”,为全省消费市场回暖复苏作出了积极贡献。2020年,江苏省市场监管部门查处涉疫违法案件3792件,查获假劣防护用品2094.7万件。省级食品安全评价性抽检综合合格率达99.51%,高于全国平均水平;查处药品和医疗器械违法案件2903件,督促企业召回缺陷产品316万件;特种设备事故起数、死亡人数同比分别下降70.8%、59.1%。同时,把创新消费维权制度作为主攻方向,大力推行经营者首问、先行赔付等制度,8.4万余家商户作出无理由退货承诺,19家企业加入长三角异地异店退换货联盟,为消费者办理无理由退货3.6万件。全省受理消费诉求124.4万件,有效投诉办结率达98.5%,为消费者挽回经济损失2.4亿元。

活动中还通报了“两反两保”行动主要内容,发布了2020年度江苏省市场监管领域安全生产执法情况暨典型案例、2020年度江苏省消费者权益?;な蟮湫桶咐?。


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